CX Platform Strategy

Lär dig designa, integrera och optimera digitala ekosystem för kundupplevelse. Kursen ger dig verktyg att koppla ihop affärsstrategi med AI, API och CRM &ndash; för bättre kundresor, smartare dataflöden och ökad affärsnytta.

IHM Business School

Dataanalys och kundupplevelse inom handeln

Få verktygen att arbeta datadrivet för att förstå och förbättra kundupplevelsen, vilket är avgörande i dagens konkurrensutsatta handel.

Vill du lära dig hur AI och digitala verktyg kan förbättra försäljning, kundresor och affärsresultat? I den här kursen får du praktisk kunskap om datadrivna metoder som skapar värde direkt i jobbet.

Datadriven försäljning med digitala verktyg och AI

Genom datadrivna processer och tillämpning av AI kan företag optimera försäljningsstrategier, åstadkomma bättre prognostiseringar och fatta snabbare och mer välinformerade beslut. Kursen riktar sig till dig som arbetar med försäljning och som behöver mer kompetens inom AI.

Digital redovisning & hållbarhetsrapportering

Fördjupa din kompetens inom digitalisering och hållbarhetsrapportering. Lär dig AI-drivna redovisningssystem och hur du upprättar professionella hållbarhetsrapporter enligt EU:s senaste regelverk. Praktisk nytta för dig som jobbar med ekonomi.

E-Commerce B2B

YH-kursen E-commerce B2B är för dig med erfarenhet av försäljning som vill utvecklas inom e-handel och digital försäljning. Du lär dig att framgångsrikt planera, implementera och leda B2B-e-handelslösningar samt driva digital förändring.

E-Commerce Supply & Demand Chain

YH-kursen E-Commerce Supply &amp; Demand Chain lär dig optimera e-handelsrelaterade logistiska flöden för en mer hållbar och effektiv e-handel.

Martech & Demand Generation

Martech &amp; Demand Generation ger förutsättningarna att utveckla och förädla en data- och insiktsdriven marknadskommunikation där personaliserad kommunikation krävs för att möta digitala transformationen.

Omnichannel  Commerce Management

Vill du få kontroll över hur digitala och fysiska kanaler samverkar för att driva försäljning och kundlojalitet? I den här kursen lär du dig designa, implementera och optimera omnikanalstrategier med hjälp av data, automation och smart teknik.

Penningtvätt & KYC

Vill du kunna identifiera risker och skydda verksamheten mot ekonomisk brottslighet? I den här kursen får du verktygen för att arbeta professionellt med kundkännedom (KYC) och penningtvättsbekämpning (AML) &ndash; både strategiskt och praktiskt.

Strategisk HR-analys

Strategisk HR-analys ökar HR-medarbetarens kunskap inom digitaliserade arbetssätt och verktyg för att kunna vara delaktiga i en organisations digitaliseringsprocesser med fokus på medarbetarna.

Cirkulära inköp

Employee Experience Design

Employee Experience Design utgår från medarbetarnas vardag, behov och upplevelser. Med hjälp av strukturerade metoder och praktiska verktyg lär du dig att analysera, planera och driva employer branding som ett affärsnära och datadrivet arbete.

Automation för Effektiva Affärsflöden

Lär dig analysera, optimera och automatisera affärsflöden med hjälp av AI, API:er och verktyg som Power Automate och UiPath. En kurs för dig som vill leda digitalisering och skapa effektivare processer i din organisation.

Brand Storytelling

Brand Storytelling ger dig verktygen att formulera, aktivera och förvalta en sammanhållen varumärkesberättelse som driver affärer och bygger långsiktigt förtroende.

Customer Experience Management

Kursen Customer Experience Management ger dig kompetens att utveckla, implementera och optimera flöden för en integrerad kundupplevelse genom hela kundresan.

Experimentation and growth hacking

Vill du bli expert på att driva tillväxt med data och experiment? Den här kursen ger dig verktygen att designa och analysera experiment, optimera kundresor och använda AI och marketing automation för att skapa verklig affärsnytta.

Hållbar Supply Chain Management

Hållbar Supply Chain Management är en kort YH-utbildning som ger dig verktyg, metoder och beslutsförmåga för att utveckla hållbara försörjningskedjor med stöd av data. Utbildningen fokuserar på praktisk tillämpning och utgår från verkliga utmaningar i deltagarens egen organisation.

Integrated Media Strategy and Planning

Kursen rustar dig med de kunskaper och färdigheter som krävs för att navigera i det alltmer komplexa och dynamiska medielandskapet.

Det här är en kvalificerad utbildning som ger dig kompetens inom digital försäljning, marknadsföring och ekonomi.

Kvalificerade Account Managers B2B, med aktuell kunskap om hur digitaliseringen förändrat vårt sätt att sälja varor och tjänster, eftersöks av många företag. Vår breda säljutbildning på heltid ger dig förmågan att självständigt driva affärer och bygga långsiktiga affärsrelationer som skapar kundvärde.

Du får praktisk säljträning och kunskap inom försäljning och marknadsföring för att arbeta som säljare, säljledare eller account manager med digital försäljning i företag och organisationer. Du får förståelse för hur du kan nyttja digitala verktyg för att bygga relationer och påverka dina leads mot avslut. Du utvecklar din förmåga att arbeta i team, kommunicera samt se och utveckla lösningar.

Så fungerar undervisningen

När du ansöker till utbildningen och väljer studieorten Umeå/Piteå innebär det att du kan få en plats antingen i Umeå eller Piteå. Du har möjlighet att prioritera vilken ort du föredrar i din ansökan.

Undervisningen genomförs på plats i både Umeå och Piteå, där du får ta del av föreläsningar, gruppdiskussioner och samarbete med din klass. Läraren undervisar antingen direkt i ditt klassrum eller livesänder från den andra orten.

Efter avslutad utbildning kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager B2B</li>
	<li>Företagssäljare</li>
	<li>B2B-säljare Yrkesroll</li>
	<li>Key account manager</li>
	<li>Säljkonsult</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Account Manager B2B

<a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a>&nbsp;är en befattning på ett företag. Account managers&nbsp;arbetsuppgifter består oftast i att ta hand om företagets kunder och att stärka företagets position eller hjälpa organisationen att bli konkurrenskraftigare. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Umeå kommun

Piteå kommun

E-commerce Manager ger dig en bred och tvärfunktionell roll i en växande bransch. Du får kunskaper inom marknadsföring, försäljning och innovation inom e-handel och digital handel.

Utbildningen ger dig fördjupad kunskap i affärsmannaskap där digital transformation och innovation är självklara delar för konkurrenskraften i din roll. Tillsammans med förståelsen för affärsansvar, lönsamhet och digitalt marknads- och försäljningsarbete får du en eftertraktad kompetens i branschen.

Utbildningen ger dig kompetens att bedriva utveckling och innovation inom e-handelsflöden, värderings- och hållbarhetsrelaterad försäljning, hantera affärsverksamhet inom e-handel utifrån omnichannel, unified &amp; purpose driven commerce, hantera processer inom e-handelslogistik samt hållbarhetsarbete inom e-handelsflöden, hantera system och plattformar inom e-handel, planera och genomföra försäljningsaktiviteter inom e-handel, utföra insiktsdriven analys i digitala medier för ökad konvertering och förbättrad kundupplevelse samt utföra kostnad- &amp; lönsamhetsberäkning inom försäljnings- &amp; marknadsaktiviteter.

Efter utbildningen kan du jobba som exempelvis:

<ul>
	<li>E-commerce Manager</li>
	<li>E-commerce Business Developer</li>
	<li>E-commerce Coordinator</li>
	<li>Affärsutvecklare inom e-handel och omnikanal</li>
	<li>Omnichannel Manager</li>
	<li>Online Business Developer</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

E-Commerce Manager

<a href="https://www.framtid.se/yrke/e-commerce-manager" target="_blank">e-Commerce Managers</a> behöver ha omfattande kunskaper inom digital marknadsföring i olika kanaler, framförallt inom sociala medier. Även kunskaper inom e-mail marknadsföring, hur du skapar kampanjer på Facebook, stort intresse för att utveckla kundkontakter, analytisk förmåga samt att du gillar att både team och självständigt arbete.&nbsp;

Öppet Hus IHM Business School i Göteborg, <a href="https://www.lyyti.fi/reg/ppet_Hus_IHM_Business_School_i_Gteborg_5905" target="_blank">anmäl dig här &gt;&gt;</a>

Öppet hus - Göteborg

Göteborgs kommun

Utbildningen Ekonomi- och redovisningskonsult lär dig att ta ett affärsmässigt helhetsansvar för redovisningsarbetet på en ekonomiavdelning eller en redovisningsbyrå.

Du får specialiserade kunskaper i bland annat redovisning, ekonomistyrning, bokslut och beskattningsrätt.

Ekonomi- &amp; redovisningskonsult ger kompetens att arbeta självständigt och ta ett affärsmässigt helhetsansvar för redovisningsarbetet. Du lär dig bland annat att behandla teoretisk och praktisk bokföring, ekonomisk redovisning och ekonomistyrning samt lösa sammansatta problem inom bokförings, ekonomiskt redovisnings- och ekonomistyrningsarbete.&nbsp;Dessutom tränas du i affärsrådgivning för att kunna kommunicera till externa/interna parter med olika ekonomisk kompetens.

Efter avslutad utbildning kan du jobba som:

<ul>
	<li>Redovisningsekonom</li>
	<li>Redovisningskonsult</li>
	<li>Ekonomikonsult</li>
	<li>Ekonomiansvarig</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Matematik 2 och Svenska 2 eller Svenska som andraspråk 2, eller motsvarande.

Ekonomi & Redovisnings­konsult

Passar dig som har lätt för matematik och siffror och som är stresstålig. Skillnaden mellan redovisningsekonom och&nbsp;<a href="https://www.framtid.se/yrke/redovisningskonsult" target="_blank">redovisningskonsult</a>&nbsp;är att om man är redovisningskonsult så arbetar man mycket mer med människor. Läs mer på&nbsp;&nbsp;<a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Öppet Hus IHM Business School i Stockholm, <a href="https://www.lyyti.fi/reg/ppet_Hus_IHM_Business_School_i_Stockholm_2345" target="_blank">anmäl dig här &gt;&gt;</a>

Öppet hus - Stockholm

Stockholms kommun

Mer info kommer inom kort

Facility Manager 
En tvåårig utbildning som ger en helhetsförståelse för hur fastigheter, lokaler och stödfunktioner kan utvecklas och förvaltas på ett hållbart och effektivt sätt. Utbildningen ger kunskap i planering, samordning, ekonomi, digitala verktyg och kommunikation för att skapa trygga, funktionella och framtidssäkrade miljöer.

Facility Manager

<a href="https://www.framtid.se/yrke/facility-manager" target="_blank">Facility Management</a> är en yrkesroll som är mycket viktig för många av företagens och organisationernas verksamheter. Facility Managers ansvarar för strategisk styrning, administration och planering av stödfunktioner till kärnverksamheter såsom exempelvis fastigheter, lokaler och inredning, säkerhetsfrågor, logistik, arbetsmiljö osv.

Utbildningen International Account Manager är en kvalificerad säljutbildning som utvecklar ditt affärsmannaskap med inriktning mot exportförsäljning och ekonomi.

Utbildningen passar dig som har förmågan att bygga förtroende, har god social förmåga och ett personligt driv som får dig att vilja förändra och påverka. Vi lär dig att driva affärsmässiga säljprocesser utifrån kraven på kundvärde och lönsamhet och ger dig specialiserade kunskaper i bland annat försäljning, ekonomi och juridik.

Utbildningen International Account Manager ger dig kompetens inom exportförsäljning, ekonomi, affärsmannaskap, internationell handel och logistik samt projektledning - en profil som gör dig mycket attraktiv i yrkesrollen.

Efter utbildningen kan du arbeta som expelvis:

<ul>
	<li>Internationell (export-) Säljare B2B</li>
	<li>Säljkonsult</li>
	<li>Account Manager</li>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Sales Manager/företagssäljare</li>
	<li>Projekt &ndash; och säljledare</li>
</ul>

Behörighet Stockholm 
Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

International Account Manager

<a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a> är en befattning på ett företag. Account managers&nbsp;arbetsuppgifter består oftast i att ta hand om företagets kunder och att stärka företagets position eller hjälpa organisationen att bli konkurrenskraftigare. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Distans - Malmö

Distansutbildningen Key Account Manager ger dig kompetens inom affärsekonomi, digital försäljning, ledarskap och förhandlingsteknik.

Utbildningens studietakt är 50% och du kan läsa utbildningen parallellt med ditt jobb. Undervisningen är på distans och har ett par fysiska träffar per termin, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

En Key Account Manager arbetar strategiskt, metodiskt och operativt för att både behålla och utveckla affärer med företagets viktigaste kunder. Som Key Account Manager har du ofta ansvaret för både resultat och budget, men även ledaransvar.

Som säljare idag möter du en alltmer komplex och konkurrensutsatt värld - till stor del karakteriserad av digitalisering och automatisering. Du måste kunna förstå kundernas affärsprocesser och vad som påverkar den. Denna utveckling genererar en ökad efterfrågan av Key Account Managers med den strategiska affärskompetens som krävs för att kunna hantera ett företag eller organisations nyckelkunder.

Utbildningen ger dig fördjupade kunskaper och färdigheter i bland annat affärsekonomi, affärsjuridik, ledarskap, förhandlingsteknik, supply chain management och digital försäljning. Du får lära dig att med stöd av exempelvis Business Intelligence och olika analysmodeller göra kvalificerad analys av kunder.

Efter utbildningen kan du bland annat arbeta som:

<ul>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Nyckelkundsansvarig</li>
	<li>Ledare av kundteam</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt 2 års yrkeserfarenhet på heltid inom B2B-försäljning.

Key Account Manager

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/account-manager" target="_blank">Account manager / Key account manager</a> tar du hand om företagets kunder och stärker företagets eller organisationens position för att de ska bli så konkurrenskraftiga och lönsamma som möjligt. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Malmö kommun

Miljö- och hållbarhetssamordnare ger dig spetskompetens inom miljöcertifieringar, klimatberäkningar och strategiskt hållbarhetsarbete &ndash; kompetenser som efterfrågas i den snabbt växande branschen.

Som miljö- och hållbarhetssamordnare har du en central roll i att planera, genomföra och följa upp hållbarhetsinsatser inom bygg- och fastighetssektorn. Du kan arbeta som konsult, specialist eller samordnare &ndash; alltid med fokus på att minska miljöpåverkan och nå uppsatta klimatmål.

Distans

Miljö- &amp; hållbarhetssamordnare är en distansutbildning med en fysisk träff per termin i Stockholm.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen

<ul>
	<li>Miljö- och hållbarhetskonsult​</li>
	<li>Miljö- och hållbarhetssamordnare inom bygg och fastighet​</li>
	<li>Miljö- och hållbarhetsspecialist​</li>
	<li>Miljö- och hållbarhetsutvecklare</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Matematik 2 och Svenska 2, eller motsvarande.

Miljö- och hållbarhetssamordnare

<a href="https://www.framtid.se/yrke/hallbarhetsspecialist" target="_blank">Hållbarhetsspecialister</a> kan arbeta inom en mängd olika områden, inklusive energi, avfallshantering, vattenresurser, och företagsansvar. Deras arbete kan inkludera att analysera och minska organisationens miljöpåverkan. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Den här utbildningen ger dig verktygen att driva framgångsrika projekt och möta framtidens energibehov.&nbsp;Som projektledare för förnybara energisystem är du en nyckelperson i energiomställningen. Du driver projekt inom exempelvis sol-, vind- och bioenergi, från planering och budgetering till teknisk utformning och uppföljning.

Distans

Projektledare - förnybara energisystem är en distansutbildning med en fysisk träff per termin i Stockholm.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen

<ul>
	<li>Energiingenjör​</li>
	<li>Konsult inom förnybar energi​</li>
	<li>Miljöspecialist med inriktning på energisystem​</li>
	<li>Projektledare inom energibranschen​</li>
	<li>Projektledare inom förnybara energisystem​</li>
	<li>Systemingenjör för förnybar energi</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Matematik 2, eller motsvarande.

Projektledare - Förnybara energisystem

<a href="https://www.framtid.se/yrke/projektledare" target="_blank">Projektledaren</a> ska kunna planera, organisera, marknadsföra och utvärdera. Men viktigast av allt är att projektledarens roll att leda människor. Projektledarens uppgifter innebär bland annat att ha kontroll över hur projektet fortlöper och kunna sätta in åtgärder om något går snett.

Mer info kommer inom kort

Återbrukskoordinator inom bygg och anläggning - distans

Att arbeta inom bygg &amp; anläggning betyder att man deltar vid byggen av t.ex hus, fabriker, vägar och järnvägar. I byggbranschen finns många olika yrken att välja på och framtidsutsikterna är goda eftersom vi blir fler som behöver bostad, resa, arbetsplatser, butiker, sjukhus etc. Läs mer om olika yrken <a href="https://www.framtid.se/yrken/bygg-anlaggning" target="_blank">inom bygg på framtid.se</a>

Det här är en kvalificerad utbildning som ger dig kompetens inom digital försäljning, marknadsföring och ekonomi.

Kvalificerade Account Managers B2B, med aktuell kunskap om hur digitaliseringen förändrat vårt sätt att sälja varor och tjänster, eftersöks av många företag. Vår breda säljutbildning på heltid ger dig förmågan att självständigt driva affärer och bygga långsiktiga affärsrelationer som skapar kundvärde.

Du får praktisk säljträning och kunskap inom försäljning och marknadsföring för att arbeta som säljare, säljledare eller account manager med digital försäljning i företag och organisationer. Du får förståelse för hur du kan nyttja digitala verktyg för att bygga relationer och påverka dina leads mot avslut. Du utvecklar din förmåga att arbeta i team, kommunicera samt se och utveckla lösningar.

Efter avslutad utbildning kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager B2B</li>
	<li>Företagssäljare</li>
	<li>B2B-säljare Yrkesroll</li>
	<li>Key account manager</li>
	<li>Säljkonsult</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Öppet Hus IHM Business School i Malmö, <a href="https://www.lyyti.fi/reg/ppet_Hus_IHM_Business_School_i_Malm_1660" target="_blank">anmäl dig här &gt;&gt;</a>

Öppet hus - Malmö

Affärstödjande hållbarhetsanalys

Uppgradera din hållbarhetskompetens och lär dig förvandla data till insikter genom Affärsstödjande hållbarhetsanalys - en kurs som ger en gedigen kunskapsbas för att hantera och bedöma organisationers hållbarhetspåverkan.

AI i Talent Management

AI i Talent Management är en kort distanskurs som ger dig de strategiska och praktiska färdigheter du behöver för att driva framtidens HR-processer. Du lär dig använda AI för smartare rekrytering, utveckling och beslutsstöd &ndash; med fokus på etik och affärsnytta.

AI-driven hållbarhetsutveckling

AI-driven hållbarhetsutveckling ger kunskaper om hur AI kan användas för att hantera hållbarhetsutmaningar och förbättra företagets hållbarhetsprestanda.

Cirkulär affärsutveckling

Cirkulär affärsutveckling lär dig mer om kretsloppsekonomi, hållbarhetsarbete och ekonomiska modeller med målet att kunna genomföra en omställning från linjär till cirkulär verksamhet.

Data Storytelling & Visualization

Genom denna kursen får du en plattform för att professionellt kunna analysera, sammanställa och visualisera data och insikter samt skapa effektiva dataflöden med datavisualisering och data storytelling. Kursen ger dig kompetens för att utveckla insikts- och datadrivet affärsmannaskap inom organisationen med stöd av dataanalys, datavisualisering och data storytelling.

Datadriven affärs- och verksamhetsutveckling

Få färdigheterna och verktygen för att effektivt omvandla tillgänglig data till konkreta affärs- och verksamhetsfördelar, vilket bidrar till att överbrygga gapet mellan data och praktisk nytta i företaget.

Datadriven innehållsstrategi

Skapa framgångsrika kommunikationsstrategier och leverera relevant, datadrivet innehåll. Vidga din kompetens inom marknadskommunikation och innehållsskapande och få ny kunskap inom data, digitalt beteende och datadriven innehållsstrategi.

Datamodellering & BI-plattformar

Genom kursen lär du dig att designa och implementera datamodeller, använda moderna dataplattformar och visualisera data på ett sätt som stöder affärsbeslut och hållbar tillväxt.

Innovation och hållbar omställning

Vill du bidra till hållbar innovation och utveckling inom din organisation? Denna kurs ger dig förmågan att med ett affärskritiskt fokus utveckla nya idéer och lösningar baserat på vad som ger verkligt värde för befintliga och nya kunder.

Marketplace E-commerce

Marknadsplatser är just nu en av de största och snabbast växande drivkrafterna för e-handelstillväxt då de kan utgöra ett snabbt och kostnadseffektivt sätt att nå nya målgrupper. För att lyckas krävs djup och bred kompetens kring hur dessa plattformar faktiskt fungerar.

Account Manager Digital Solutions ger ge dig djup förståelse för affärer och försäljning och leda kunder mot ökad lönsamhet via digitala lösningar.

Utbildningen passar dig som är analytisk, lösningsorienterad och bra på att bygga förtroende. Vi hjälper dig att bli ännu bättre genom att specialisera dina kunskaper inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård med IT-branschspecifik inriktning.

Utbildningen Account Manager Digital Solutions hjälper dig att utveckla kunskaper och färdigheter för att driva affärsmässiga sälj utifrån kraven på kundvärde och lönsamhet. I utbildningen ingår bland annat bransch- och produktkunskap, affärsmannaskap, affärsekonomi och projektledning.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Account Manager</li>
	<li>Sales Manager</li>
	<li>Digital Solutions Sales</li>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Commersial Sales</li>
	<li>Business Developer</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Account Manager Digital Solutions

Som Customer Data Developer kommer du att arbeta i gränslandet mellan IT och försäljning / marknadsföring och ha en nyckelroll genom att utnyttja teknikens möjligheter&nbsp;för att omvandla kunddata till insikter som bidrar till utveckling av företagets affär. Med stöd av bland annat AI och maskininlärning arbetar du med analys av data för att hitta beteendemönster och för att optimera kundupplevelsen. 
 
Utbildningen Customer Data Developer ger dig unik och efterfrågad kompetens då den integrerar teknik/IT, marknadsföring, affärsutveckling och försäljning på ett sätt som ingen annan utbildning gör. Företag som medverkar i utbildningen utrrycker behovet av denna tvärfunktionella yrkesroll - en teknisk specialistkompetens kombinerat med affärsförståelse.

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom dataanalys, datahantering, AI, programmering, tekniska system men även förståelse för marknadsförings- och försäljningsprocessen inom kundhantering.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>CRM-utvecklare</li>
	<li>Customer Data Developer</li>
	<li>Data Analytics Developer</li>
	<li>Data Manager</li>
	<li>Data Technology Developer</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Matematik 2, eller motsvarande.

Customer Data Developer

<a href="https://www.framtid.se/yrke/programmerare" target="_blank">Programmerare</a> kan arbeta med allt ifrån dataspel till avancerade styrsystem för tillverkning i industrin. Vanligen arbetar du utifrån riktlinjer eller instruktioner som systemutvecklaren dragit upp eller diskuterar själv förutsättningarna med beställarna av programmet. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Customer Experience Specialist ger dig en kombination av kompetenser som bygger på tekniska, kommunikativa, analytiska och strategiska kunskaper kopplade till flöden i kundupplevelsen.

Som Customer Experience Specialist får du en holistisk syn på alla kundresans touchpoints &ndash; fysiska, digitala och kommunikativa. Du lär dig arbeta strategiskt och operativt utifrån tolkning och analys av data samt hantera Marketing Technologies, organisationsprocesser och automatiserade flöden kopplade till kund- och köpresor.

Utbildningen passar dig som har ett analytiskt tankesätt, är intresserad av kundbeteenden och nyfiken på att lära dig hantera nya teknologier. Som Customer Experience Specialist kan du arbeta strategiskt, analysera flöden och processer och hantera data för olika kontextberoende ändamål.

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom tekniska system och digitala plattformar kopplade till kundupplevelse, lär dig hantera och använda marknadsteknologier, digital analys, AI, Machine Learning och konvertering. Du får förståelse för organisationsprocesser och lär dig att operativt hantera automatiserade flöden kopplade till kund- och köpresor.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Customer Experience Specialist</li>
	<li>Customer Experience Solutions Operator</li>
	<li>Marketing Technology Specialist</li>
	<li>Marketing Automation Specialist</li>
	<li>Growth Technology Specialist</li>
	<li>CX &amp; Marketing Operator</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Matematik 2, eller motsvarande.

Customer Experience Specialist

Utbildningen ger dig efterfrågad specialistkompetens inom tekniska system och digitala plattformar kopplade till kundupplevelse, lär dig hantera och använda marknadsteknologier, digital analys, AI, Machine Learning och konvertering. Läs om olika yrken på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se </a>

Digital Analytics Specialist ger dig kompetensen att arbeta med digital och datadriven affärsutveckling och förmågan att analysera digitala beteenden.

Det finns ett enormt behov av onlinemarknadsförare med spetskompetens inom webbanalys och konverteringsoptimering. Många företag står inför stora utmaningar till följd av den digitala utvecklingen och har redan nu stora svårigheter att hitta medarbetare som självständigt kan arbeta med att driva, analysera, konvertera och optimera trafik för ökad lönsamhet och försäljning. 
 
Digital Marketing &amp; Sales Analytics öppnar dörrar till framtidsyrken som Onlinemarknadsförare, Webbanalytiker, Digital Traffic Optimizer och Marketing Technologist och du får en mängd attraktiva certifieringar på köpet, t ex Google Analytics och Adwords.

Efter utbildningen kan du jobba som exempelvis:

<ul>
	<li>Digital Analytics Specialist</li>
	<li>Digital analytiker</li>
	<li>Konverteringsoptimerare</li>
	<li>CRO-specialist</li>
	<li>Data Visualisation Specialist</li>
	<li>Implementationsspecialist</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Engelska 6 och Matematik 2, eller motsvarande.

Digital Analytics Specialist

Att arbeta inom Digital Marketing &amp; Sales Analytics innebär att du är en online marknadsförare och&nbsp;har samtidigt en god digital kompetens. Läs mer på <a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a> om yrket <a href="https://framtid.se/yrke/digital-marknadsforare" target="_blank">digital marknadsförare</a>.

Digital Marketing Specialist ger dig aktuell kunskap och rätt verktyg för att starta din marknadsföringskarriär inom digitala medier.

Digital Marketing Specialist är yrkesrollen för dig som är intresserad av att ha övergripande kompetens inom digital marknadsföring. En digital marketing specialist har förmågan att se hela kedjan i det digitala marknadsföringsarbetet och kan peka ut vilka delar som fungerar väl, vilka delar som behöver stöd och vilka verktyg och metoder som är applicerbara i de enskilda fallen.&nbsp;

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens för en karriär som marknadsföringspecialist inom digitala medier. Här utvecklar du både strategiska och operativa färdigheter inom sökmotormarknadsföring, sociala medier, videonätverk, digital annonsering och marknadsföring i andra digitala medier.

Efter utbildningen kan du arbeta inom exempelvis:

<ul>
	<li>Digital Marketing Specialist</li>
	<li>Digital Specialist</li>
	<li>Digital marknadsförare</li>
	<li>Marknadsföringskonsult</li>
	<li>Campaign Manager</li>
	<li>Media Planner</li>
</ul>

Behörighet

Grundläggande behörighet

Digital Marketing Specialist

<a href="https://www.framtid.se/yrke/marknadsforare" target="_blank">Marknadsförarens</a>&nbsp;huvuduppgift är att, från en idé, skapa och sjösätta en marknadsplan för produkter eller tjänster åt ett företag eller en organisation. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Ekonomi & Redovisningskonsult

Passar dig som har lätt för matematik och siffror och som är stresstålig. Skillnaden mellan redovisningsekonom och <a href="https://www.framtid.se/yrke/redovisningskonsult" target="_blank">redovisningskonsult</a> är att om man är redovisningskonsult så arbetar man mycket mer med människor. Läs mer på&nbsp; <a href="http://www.framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Distans 
Distans, dagtid, 80 veckor heltid inkl. 26 veckor praktik (LIA) och en fysisk träff per termin i Kalmar.

Den här utbildningen lär dig att omsätta idéer och koncept till nya affärsmöjligheter. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Utbildningen Konceptutvecklare Event &amp; Besöksnäring ger dig kompetens att ansvara för planering, genomförande och utvärdering av koncept- och produktutveckling för fysiska och digitala koncept.

Efter utbildningen kan du jobba med kvalificerade arbetsuppgifter inom försäljning, marknadsarbete och eventproduktion. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Efter utbildningen kan du jobba som:

<ul>
	<li>Konceptutvecklare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Event- och marknadskoordinator</li>
	<li>Kvalificerad säljare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Projektledare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Produktionsledare inom event och besöksnäring</li>
</ul>

Behörighet -&nbsp;Distans 
Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Engelska 6.

Event & Destination Developer

För att leda event krävs kunskap inom flera olika branscher och bl a förmåga att hantera tekniken bakom. Läs på <a href="http://www.framtid.se" target="_blank">www.framtid.se</a> om yrket <a href="http://www.framtid.se/yrke/eventkoordinator" target="_blank">Eventkoordinator.</a>

Kalmar kommun

Utbildningen International Account Manager är en kvalificerad säljutbildning som utvecklar ditt affärsmannaskap med inriktning mot exportförsäljning och ekonomi.

Utbildningen passar dig som har förmågan att bygga förtroende, har god social förmåga och ett personligt driv som får dig att vilja förändra och påverka. Vi lär dig att driva affärsmässiga säljprocesser utifrån kraven på kundvärde och lönsamhet och ger dig specialiserade kunskaper i bland annat försäljning, ekonomi och juridik.

Utbildningen International Account Manager ger dig kompetens inom exportförsäljning, ekonomi, affärsmannaskap, internationell handel och logistik samt projektledning - en profil som gör dig mycket attraktiv i yrkesrollen.

Efter utbildningen kan du arbeta som expelvis:

<ul>
	<li>Internationell (export-) Säljare B2B</li>
	<li>Säljkonsult</li>
	<li>Account Manager</li>
	<li>Key Account Manager</li>
	<li>Sales Manager/företagssäljare</li>
	<li>Projekt &ndash; och säljledare</li>
</ul>

Behörighet&nbsp;Göteborg 
Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Engelska 6 och Företagsekonomi 1/Matematik 2, eller motsvarande.

E-commerce Logistiker ger dig specialiserad kompetens inom e-handelslogistik och digital handel.

Du lär dig att bedriva effektiv och hållbar lagerstyrning från inköp till slutleverans samt bedriva affärs- och verksamhetsutveckling inom området med krav på affärsnytta och hållbarhet. Utbildningen täcker även supply &amp; demand chain management, ekonomi, import och export, juridik och hållbarhet.

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens att tillämpa kundcentrerad logistik inom e-handel/digital handel/omnikanalshandel, analysera digitala och logistiska flöden inom e-handel, analysera och optimera flöden inom lagerhållning och lagerstyrning, tillämpa kunddriven slutleverans, hantera frågeställningar och processer relaterade till hållbarhet samt skapa insikter och utveckling av affären och verksamheten inom e-handelslogistik.

Efter utbildningen kan du arbeta inom exempelvis:

<ul>
	<li>E-Commerce Logistiker</li>
	<li>Operativ ansvarig Last mile</li>
	<li>Verksamhetsutvecklare e-handelslogistik</li>
	<li>Operativt ansvarig E-handel Supply Chain</li>
	<li>Logistikutvecklare inom transport och spedition</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Logistikutvecklare

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/logistiker" target="_blank">logistiker</a> har du en helhetssyn. Att rätt vara finns på rätt plats i rätt tid är en förutsättning för effektiv produktion och försäljning i ett företag. I transportföretag arbetar logistiker med lager- och transportplanering. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Som&nbsp;<a href="https://www.framtid.se/yrke/logistiker" target="_blank">logistiker</a>&nbsp;har du en helhetssyn. Att rätt vara finns på rätt plats i rätt tid är en förutsättning för effektiv produktion och försäljning i ett företag. I transportföretag arbetar logistiker med lager- och transportplanering. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

I utbildningen får du både producera, kommunicera och marknadsföra innehåll i digitala kanaler. Du blir en kreativ innehållsproducent som jobbar med text, bild, ljud och video i digitala kanaler, men arbetar även som en digital marknadsförare, du förstår möjligheterna i digitala medier och kan nyttja dem framgångsrikt.

Utbildningen möter ett brett kompetensbehov över hela Sverige där behovet av en bred generalistroll inom marknadsföring och kommunikation är stor. Det innebär en yrkesroll som kan hantera många olika delar från digitalt skapande till digital marknadsföring och analys.

Yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Marknadskommunikatör</li>
	<li>Marknadskoordinator</li>
	<li>Kommunikatör / Informatör</li>
	<li>Digital kommunikatör</li>
	<li>Onlinemarknadsförare</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Engelska 6 och Svenska 2.

Marknadskommunikatör - Digitala medier - Distans

<a href="https://www.framtid.se/yrke/digital-marknadsforare" target="_blank">Digitala marknadsförare</a>, som också kan kallas för Medieplanerare eller Digitala marknadsstrateger alternativt för Digitala specialister kan arbeta både med digital marknadsföring och/eller med kompetensutveckling kring kommunikation i digitala kanaler. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

Utbildningen Visual Merchandiser - Unified Commerce ger dig kompetens att arbeta praktiskt och strategiskt med visuell kommunikation i både digitala och fysiska butikskoncept.

Utbildningen utvecklar ditt visuella skapande men lär dig samtidigt kampanjplanering, försäljning, ledarskap, marknadsföring och hållbarhet.

Utbildningen är komplett och ger dig den kunskap som är nödvändig för att kunna arbeta som professionell Visual Merchandiser. Rollen som Visual Merchandiser kräver att du har ett fokus på det visuella skapandet men även kampanjplanering, försäljning, ledarskap, marknadsföring och hållbarhet.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Visual Merchandiser &ndash; Unified Commerce</li>
	<li>Visual Merchandiser</li>
	<li>Visual Merchandiser Coordinator</li>
	<li>Omni Visual Merchandiser</li>
	<li>Digital Store Merchandiser</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Visual Merchandiser - Unified Commerce

Som <a href="https://www.framtid.se/yrke/visual-merchandiser" target="_blank">Visual Merchandiser</a> arbetar du med kund- och försäljningsfokus. Syftet är att förändringar i varupresentationer, skyltfönster och kampanjuppföljningar ska märkas genom att butikens försäljningssiffror går upp. Läs gärna mer om <a href="https://www.framtid.se/yrke/visual-merchandiser" target="_blank">yrket</a> på <a href="http://www.framtid.se" target="_blank">Framtid.se</a>

Distansutbildningen Agil Projektledare lär dig driva agila arbetssätt, agil transformation och förändringsledning på din nuvarande eller blivande arbetsplats. Du utvecklar strategiska och operativa färdigheter inom planering, ledning och dokumentation.

Agil projektledning är på stark frammarsch på den svenska marknaden och har visat goda dokumenterade resultat. Metodiken ersätter i många fall traditionell projektledning, men även kombinationen av agila och traditionella metoder har visat sig vara framgångsrik.

Utbildningen Agil Projektledare riktar sig till dig som vill utöka din kompetens för agila metoder inom projektledning. Den passar särskilt dig som jobbar inom IT-, system-, program-, applikations- eller webbutveckling.

Tänkbara yrkesroller efter utbildningen:

<ul>
	<li>Agil projektledare</li>
	<li>Projektledare IT</li>
	<li>Produktägare</li>
	<li>Agil coach</li>
	<li>Agil teamledare</li>
	<li>Förändringsledare</li>
	<li>Scrum Master</li>
</ul>

Du kan läsa utbildningen parallellt med ditt jobb. Undervisningen är på distans och har ett par fysiska träffar per termin, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt minst 1,5 års erfarenhet inom IT-relaterat område.

Agil Projektledare

<a href="https://www.framtid.se/yrke/projektledare" target="_blank">Projektledaren</a>&nbsp;ska kunna planera, organisera, marknadsföra och utvärdera. Men viktigast av allt är att projektledarens roll att leda människor. Läs mer på&nbsp;<a href="http://framtid.se/" target="_blank">framtid.se</a>

Den här utbildningen lär dig att omsätta idéer och koncept till nya affärsmöjligheter. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Utbildningen Konceptutvecklare Event &amp; Besöksnäring ger dig kompetens att ansvara för planering, genomförande och utvärdering av koncept- och produktutveckling för fysiska och digitala koncept.

Efter utbildningen kan du jobba med kvalificerade arbetsuppgifter inom försäljning, marknadsarbete och eventproduktion. Utöver goda kunskaper om besöksnäringen, ger utbildningen kunskaper i affärsutveckling, hållbar utveckling, projektledning, affärsekonomi samt utvecklar ditt sinne för affärsmannaskap.

Efter utbildningen kan du jobba som:

<ul>
	<li>Konceptutvecklare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Event- och marknadskoordinator</li>
	<li>Kvalificerad säljare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Projektledare inom event och besöksnäring</li>
	<li>Produktionsledare inom event och besöksnäring</li>
</ul>

Behörighet Göteborg 
Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande.

Distans | Göteborg, Malmö, Stockholm

Distansutbildningen Public Bid Manager gör dig till specialist inom affärer med offentlig sektor genom att lära dig ett affärsmässigt helhetsperspektiv på upphandlingsprocessen.

Utbildningen sker på distans, vilket gör den tillgänglig oavsett var i Sverige du bor.

Public Bid Manager kan kortfattat beskrivas som företagens motsvarighet till offentlig upphandlare &ndash; men istället för att agera beställare har du ett affärsmässigt uppdrag från leverantörssidan.

Utbildningen ger dig övergripande förståelse för anbudsprocessen, förhandlingsarbetet, själva affären och uppföljningen som följer. Och lär dig dessutom att bedöma de ekonomiska konsekvenserna av processens alla steg.

Utbildningen ger dig eftertraktad kompetens för en karriär inom försäljnings- och anbudsarbete mot offentlig sektor. Här utvecklar du både strategiska och operativa färdigheter inom kvalificerat försäljnings- och anbudsarbete, beräkning och budgetering, anbudsprocessen, förhandling med offentlig kund, med mera.

Efter utbildningen kan du arbeta som exempelvis:

<ul>
	<li>Public Bid Manager</li>
	<li>Anbudsansvarig</li>
	<li>Anbudsläggare</li>
	<li>Säljare offentliga affärer</li>
</ul>

Behörighet

Gymnasieexamen med godkänt betyg i kurserna Svenska 1, Matematik 1 och Engelska 5, eller motsvarande. Samt godkänt betyg i Svenska 3 och Engelska 6.

Public Bid Manager

För att lyckas i jobbet som <a href="https://www.framtid.se/yrke/upphandlare" target="_blank">upphandlare</a>, behöver man vara analytisk och strukturerad och ha förmågan att arbeta självständigt samt ha god skriftlig såväl som muntlig kommunikativ förmåga. Läs mer på <a href="http://framtid.se" target="_blank">framtid.se</a>

IHM Business School är en privat och fristående affärsskola som ägs helt av den ideella stiftelsen IHM. Vi bedriver verksamhet i Stockholm, Göteborg, Malmö, Umeå, Kalmar och Piteå samt ute hos våra kunder.

På IHM uppmärksammar och stöttar vi människor som leder, satsar och skapar förutsättningar för professionella affärsutvecklare att växa. Genom att stärka deras förmåga att innovera, lösa komplexa problem och undanröja hinder bidrar vi till hållbar förnyelse. Vi tror på modiga individer som vågar ta genomtänkta risker och som ser motgångar som värdefulla erfarenheter på vägen mot framgång.

Vi stärker den kompetens som driver näringslivet framåt. Vårt uppdrag är att erbjuda affärsutbildningar och samarbeten som skapar värde för både individer och organisationer &ndash; idag och över tid. I nära samspel med omvärlden verkar vi mitt i ett internationellt näringsliv i ständig utveckling, där vi både påverkar och påverkas.

IHM:s YH-utbildningar är utformade för att&nbsp; möta arbetsmarknadens kompetensbehov med anpassade YH-program för alla branscher - från försäljning och affärsutveckling till IT och marknadsföring. Yrkeshögskolan säkrar jobb för 9 av 10 studerande - med andra ord är IHM en säker väg till ditt drömjobb.

När du läser en YH-utbildning på IHM Business School får du inte bara kompetens för ett efterfrågat framtidsyrke utan även utvecklas till en modig nytänkare, med förmågan att bryta invanda mönster och driva innovation.